Proceso de compra.
El proceso de compra de www.speedworld.es es muy sencillo. Para poder efectuar las compras el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
Registro del usuario. Para acceder al sistema de compras es imprescindible que el usuario esté registrado. Así, cuando realice su primera compra deberá cumplimentar un formulario de manera que el sistema le generará una cuenta desde la que podrá gestionar todas las compras que realice.
Elección de los productos. Una vez registrado o desde su cuenta, el usuario elegirá los productos que desee mediante el sistema de “añadir a cesta”. Cada vez que vaya añadiendo un producto nuevo, se le mostrará la totalidad de los productos que tiene en la cesta así como el precio de los mismos. Una vez que haya terminado la elección deberá pinchar en “Realizar pedido”,
Entrega. En esta pantalla se le mostrará al usuario la dirección a la que se enviarán los productos. Se le permite al usuario variar esta dirección. Asimismo, se le mostrará la tarifa correspondiente a los gastos de envío. El cliente deberá pinchar en “continuar” para seguir con el procedimientode compra.
Pago. En esta pantalla se le muestra al usuario la dirección de facturación, con opción para modificarla. El usuario deberá elegir la forma de pago entre tarjeta de crédito, transferencia bancaria.o reembolso.
Una vez elegido el medio de pago, deberá pinchar en “continuar” para proseguir con la compra.
Confirmación. La pantalla le mostrará al usuario un resumen de todos los datos que el usuario ha ido aceptando. Así se le muestra la dirección de entrega y de facturación, los productos elegidos y el precio correspondiente, el precio final incluyendo los impuestos y los cargos por envío,y el sistema de pago elegido.
En el caso de que haya elegido la transferencia bancaria como medio de pago, en esta pantalla se le muestran los datos necesarios para hacer efectivo el pago del pedido. Una vez que se reciba el pago, se procederá al envío del producto adquirido.
Si eligió como sistema de pago la tarjeta de crédito, no se procedera al cobro hasta no tener certeza de disponer de todos los articulos en stock. Una vez comprobada la disponibilidad de los articulos seleccionados se procedera al cobro manual y al envi ode dicho pedido.
El usuario podrá confirmar el estado de sus pedidos desde su cuenta personal, introduciendo su e-mail y su contraseña.
Entrega de los productos. Todos los pedidos se entregan a través de empresa de mensajería 24 horas. Durante el proceso de compra se le informará de modo detallado de los costes de este servicio. Desgraciadamente no podemos hacernos responsables del horario en que la empresa entregará la mercancía, ya que depende exclusivamente de las rutas que tengan fijadas.
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